Penagihan piutang (collection) sering kali menjadi proses paling menantang dalam siklus bisnis, terutama di sektor B2B. Banyak perusahaan menghadapi masalah piutang menumpuk, keterlambatan pembayaran, hingga risiko gagal bayar yang berdampak langsung pada arus kas.

Namun tahukah Anda, masalah ini sering kali bukan disebabkan oleh pelanggan semata melainkan oleh sistem penagihan yang tidak efektif dan tidak berbasis data.

Di sinilah Collection Management berbasis data menjadi solusi strategis.

Masalah Umum dalam Proses Penagihan Konvensional

1. Tidak Tersegmentasi
   Semua pelanggan diperlakukan sama, tanpa mempertimbangkan profil risiko atau histori pembayaran mereka.
2. Penagihan Tidak Terukur
   Tim penagihan mengandalkan insting atau dokumen manual, bukan insight berbasis data.
3. Minim Eskalasi Otomatis
   Tidak ada sistem yang mengatur tindakan berjenjang jika terjadi keterlambatan. Misalnya, pengingat otomatis, eskalasi ke level manajerial, atau pemberitahuan hukum.
4. Kurang Kolaborasi dengan Tim Keuangan & Sales
   Data pelanggan tidak terintegrasi, sehingga upaya penagihan sering tidak sinkron antar tim.
   

Solusi dari Aureous: Collection Management Berbasis Data

Aureous menghadirkan solusi Collection Management berbasis data dan automasi yang membantu perusahaan mengelola proses penagihan secara lebih strategis, terukur, dan minim risiko.

Fitur Utama Solusi Collection Management dari Aureous:

1. Segmentasi Pelanggan Berdasarkan Profil Risiko
   Sistem mengkategorikan pelanggan menjadi beberapa tingkat risiko (rendah, sedang, tinggi) berdasarkan histori pembayaran, nilai invoice, dan hubungan bisnis.
2. Pengingat Otomatis dan Eskalasi Cerdas
   Penagihan dilakukan secara otomatis melalui email, SMS, atau sistem client portal, dengan jadwal yang disesuaikan berdasarkan tingkat risiko dan kebijakan internal.
3. Dasbor Monitoring Real-Time
   Lihat status tagihan secara menyeluruh: mana yang mendekati jatuh tempo, mana yang terlambat, dan mana yang perlu ditindaklanjuti lebih lanjut.
4. Integrasi dengan Data Keuangan & CRM
   Sistem terhubung langsung dengan database pelanggan, tim finance, dan sales untuk kolaborasi yang lebih baik dan informasi yang selalu sinkron.
5. Laporan Analitik & Insight
   Dapatkan insight seperti:
   • Pelanggan mana yang paling sering telat bayar
   • Rata-rata DSO (Days Sales Outstanding) per industri
   • Efektivitas strategi penagihan dari waktu ke waktu

Penutup

Penagihan bukan lagi soal menagih dengan suara keras tapi soal strategi berbasis data. Dengan sistem Collection Management dari Aureous, perusahaan Anda bisa mengelola piutang dengan lebih cerdas, sistematis, dan berkelanjutan.

Ingin mengubah proses penagihan menjadi aset strategis, bukan beban operasional? Konsultasikan solusi Collection Management dari Aureous sekarang!

📱 0857-7547-2663 (Jolanda)
🌐 aureous.ai