Dalam dunia bisnis B2B, pertumbuhan penjualan (sales growth) sering kali menjadi tolok ukur utama kesuksesan. Namun, dorongan untuk meningkatkan angka penjualan tidak boleh mengabaikan satu aspek penting: risiko kredit (credit risk). Tanpa manajemen yang tepat, penjualan yang cepat dapat berubah menjadi piutang macet yang merugikan arus kas perusahaan.

Mendorong pertumbuhan penjualan biasanya melibatkan pemberian kredit kepada pelanggan agar transaksi lebih mudah dilakukan. Namun, semakin longgar kebijakan kredit, semakin besar pula risiko gagal bayar. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk menjaga keseimbangan yang sehat antara agresivitas penjualan dan kehati-hatian dalam memberikan kredit.

Langkah pertama adalah memiliki kebijakan kredit yang jelas dan konsisten. Setiap pelanggan sebaiknya melalui proses evaluasi yang mempertimbangkan riwayat pembayaran, kondisi keuangan, dan kredibilitas usaha. Di sisi lain, tim sales juga perlu memahami pentingnya seleksi pelanggan—bukan hanya mengejar angka, tetapi juga mengejar kualitas.

Keseimbangan juga dapat dicapai dengan memperkuat kolaborasi antara tim sales dan tim keuangan. Kedua tim perlu saling berbagi data dan insight untuk mengambil keputusan yang lebih akurat. Misalnya, jika seorang pelanggan mengalami keterlambatan bayar berulang, tim sales bisa menyesuaikan pendekatan atau menawarkan opsi pembayaran yang lebih sesuai.

Teknologi juga berperan besar. Dengan sistem manajemen piutang (accounts receivable) berbasis software, perusahaan dapat memantau status pembayaran secara real-time dan mengatur pengingat otomatis. Hal ini membantu mengurangi keterlambatan pembayaran tanpa membebani tim sales dengan pekerjaan administratif.

Akhirnya, penting untuk menyadari bahwa pertumbuhan yang berkelanjutan bukan hanya soal volume penjualan, tetapi juga soal kualitas arus kas dan kesehatan hubungan bisnis. Menjaga keseimbangan antara sales growth dan credit risk bukanlah pilihan, melainkan keharusan bagi perusahaan yang ingin tumbuh secara sehat dan bertahan dalam jangka panjang.

Konsultasikan langsung dengan tim kami untuk solusi terbaik dalam penagihan piutang Anda!

📞 +62 857-7547-2663 | 🌐 aureous.ai